SellTool Lite
SellTool Lite
Firma
Przedstawiciele firmy Vehis, lidera w branży leasingowej, zdecydowali się stworzyć SellTool Lite, aplikację mobilną dla handlowców, która wspiera optymalizację procesu sprzedażowego i decyzyjnego. Celem było dostarczenie przedstawicielom handlowym i menedżerom prostego rozwiązania umożliwiającego szybki dostęp do kluczowych informacji o klientach, produktach finansowania i leasingu oraz bieżących statusach wniosków.
Aplikacja działa na urządzeniach mobilnych, zapewniając użytkownikom łatwe sprawdzanie statusów i zadań w czasie rzeczywistym, bez konieczności logowania do aplikacji webowej czy przeglądania poczty. SellTool Lite zaprojektowano jako element większego ekosystemu oprogramowania Vehis oraz punkt wyjścia do dalszej rozbudowy funkcji w przyszłości, zgodnie z potrzebami użytkowników i zespołów IT.
Aplikacja mobilna dla handlowców
W procesie tworzenia SellTool Lite Core Logic postawił na prostotę, szybkie wdrożenie oraz efektywne wykorzystanie zasobów. Ze względu na koszty i czas zdecydowano się na wykorzystanie „odchudzonego” API udostępnionego przez system SellTool. Dzięki temu aplikacja korzysta z tych samych danych, ale oferuje ograniczony zakres operacji.
Takie podejście zmniejszyło potrzebę tworzenia rozbudowanej logiki po stronie aplikacji mobilnej i pozwoliło skoncentrować się na tym, czego dział handlowy potrzebuje najbardziej: szybkim sprawdzaniu statusów, list wniosków i zadań oraz jasnych komunikatach. SellTool Lite ogranicza zależność od korespondencji e-mailowej i ręcznego przekazywania informacji, a jednocześnie zachowuje spójność z platformą webową i łatwo integruje się z istniejącymi procesami.
Cele projektu
Szybszy i prostszy dostęp do podstawowych informacji (statusy wniosków i zadania) dla handlowców, menedżerów oraz pracowników sprzedaży.
Dostęp do informacji bez konieczności korzystania z aplikacji webowej SellTool i poczty, co skraca czas reakcji i zmniejsza konieczność przełączania się między narzędziami.
Usprawnienie obsługi procesów dzięki digitalizacji oraz automatyzacji powiadomień i komunikacji.
Aplikacja mobilna
SellTool Lite to narzędzie mobilne stworzone z myślą o wygodzie i wydajności pracy działu handlowego Vehis. Użytkownicy logują się tymi samymi danymi co w systemie webowym, co ułatwia wdrożenie i utrzymuje zgodność z zasadami bezpieczeństwa oraz wymaganiami formalnymi.
Aplikacje na Androida i iOS (z możliwością uruchamiania na kompatybilnych urządzeniach) umożliwia przeglądanie listy wniosków, w tym wniosków przekazanych do weryfikacji, oraz śledzenie postępów i statusów w czasie rzeczywistym. Dzięki temu handlowcy mają w jednym miejscu kluczowe informacje: dane klienta, numer wniosku, produkt finansowania, markę i model pojazdu, a także liczbę przypisanych zadań i alertów, bez konieczności korzystania z komputera czy dodatkowego sprzętu.
Funkcjonalności
Aplikacja dostarcza aktualne informacje o statusach wniosków i umożliwia dopasowanie widoków do ról użytkowników. Menedżerowie mają dostęp do widoku zespołu, który ułatwia monitorowanie postępów oraz identyfikację spraw wymagających reakcji. Użytkownicy mogą jednym kliknięciem przejść do szczegółów wniosku, zobaczyć liczbę zadań, ich treść oraz historię zmian statusu, co wspiera analizę i podejmowanie szybkich decyzji.
SellTool Lite umożliwia także szybkie wyszukiwanie i filtrowanie wniosków według parametrów takich jak numer wniosku, nazwa klienta, marka, model, produkt finansowania, liczba zadań, status czy typ sprawy. Dostępny jest również widok zbiorczy, który pozwala monitorować wszystkie wnioski i wyciągać najważniejsze informacje bez przechodzenia przez wiele ekranów. Aplikację zaprojektowano tak, aby była intuicyjna, a jej funkcje odpowiadały realnym potrzebom użytkowników, od handlowców po menedżerów i mogły być dalej rozwijane.
Automatyczne powiadomienia w czasie rzeczywistym
Kluczowym elementem są automatyczne powiadomienia oraz system powiadomień push. Aplikacja wysyła powiadomienia w przypadku nowych zadań, zmian statusu wniosku, przypomnień o działaniach oraz ważnych komunikatów, dzięki czemu handlowcy nie muszą stale odświeżać list. W wybranych scenariuszach rozwiązanie może wspierać również SMS-y lub inne kanały komunikacji, zależnie od integracji i polityki firmy. Takie podejście ogranicza opóźnienia w obsłudze i skraca czas reakcji, co przekłada się na wyższą efektywność.
Wyzwania
Wyzwanie polegało nie tylko na technicznej implementacji, lecz przede wszystkim na optymalizacji czasu i zasobów. Decyzja, aby aplikacja była w dużej mierze „read-only” i pobierała dane z odchudzonego API, wynikała z chęci stworzenia jak najszybszego i możliwie ekonomicznego rozwiązania, które jednocześnie spełni potrzeby działu handlowego.
Choć oznaczało to ograniczenia w zakresie dodawania i edycji danych, strategia pozwoliła zachować prostotę, stabilność i wysoką wydajność, a także skupić się na kluczowej wartości: natychmiastowym dostępie do informacji i powiadomień push w czasie rzeczywistym. Taka architektura ułatwiła też późniejsze planowanie integracji i rozbudowę funkcji bez konieczności przebudowy całej aplikacji.
Rezultaty
- Dział handlowy Vehis zyskał szybszy i bardziej intuicyjny dostęp do kluczowych informacji o statusach wniosków i zadaniach, dostępny na urządzeniach mobilnych w czasie rzeczywistym.
- Dzięki automatycznym powiadomieniom i powiadomieniom push aplikacja ograniczyła konieczność sprawdzania poczty oraz platformy webowej, co skróciło czas reakcji i poprawiło efektywność pracy.
- SellTool Lite usprawnił zarządzanie wnioskami i monitorowanie postępów, co przełożyło się na większe zadowolenie użytkowników i lepsze wsparcie procesu sprzedaży leasingu oraz finansowania.
- Aplikacja stała się solidną bazą do dalszej rozbudowy funkcji, nowych integracji oraz rozwoju ekosystemu oprogramowania w przyszłości. Jeśli chcesz sprawdzić, jak podobne rozwiązanie może działać w Twojej organizacji, skontaktuj się z zespołem.